1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka GDPR opisuje, w jaki sposób przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR).
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą polityką.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest operator sklepu internetowego dostępnego na tej stronie, odpowiedzialny za przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującym prawem.
3. Jakie dane zbieramy
Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres dostawy i adres rozliczeniowy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane płatnicze (przetwarzane przez bezpieczne zewnętrzne systemy płatności)
- adres IP oraz dane urządzenia
- dane dotyczące aktywności na stronie (cookies, logi systemowe)
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień i dostawy produktów
- obsługi płatności
- komunikacji z klientem
- obsługi zwrotów i reklamacji
- zapewnienia bezpieczeństwa transakcji
- analizy i ulepszania działania strony
- działań marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
5. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b GDPR)
- obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c GDPR)
- uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f GDPR)
- zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a GDPR)
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- firmom kurierskim i logistycznym
- operatorom płatności
- dostawcom usług IT i hostingowych
- dostawcom narzędzi analitycznych
- organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa
Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.
7. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowywane są tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce lub zgodnie z wymogami prawnymi.
8. Prawa użytkownika (GDPR)
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z tych praw, użytkownik może skontaktować się z nami.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed:
- nieautoryzowanym dostępem
- utratą danych
- zmianą danych
- ujawnieniem danych
10. Cookies i technologie śledzące
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z Polityką Cookies i obowiązującymi przepisami GDPR.
11. Transfer danych poza EOG
W przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
12. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym czasie. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych:
Adres korespondencyjny: 7866 Sawmill Trl, Houston TX 77040, USA
E-mail: service@tranzelqor.com
Telefon: +1 (281) 258-1605
Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)